01
Заявки обрабатываются вручную
Сценарии сами создают карточки, ставят статус, назначают ответственного и отправляют уведомления.
CoreLab / автоматизация
Автоматизация бизнес-процессов
Убираем ручную рутину из заявок, отчетов, уведомлений, документов и обмена данными между сервисами.
от 250 000 ₽от 4 недельЗаявкиОтчетыУведомленияДокументы
Меньше ручной работы
рутина уходит в сценарии
Быстрее обработка
заявки не ждут менеджера
Меньше ошибок
данные не копируют вручную
Прозрачный контроль
видно, где задержка
Кому подходит
Когда процессы держатся на таблицах, чатах и памяти сотрудников
Автоматизация помогает там, где повторяются одни и те же действия: принять заявку, проверить данные, отправить уведомление, создать документ или отчет.
02
Данные копируют между системами
Связываем сайт, формы, таблицы, учетную систему, почту и мессенджеры.
03
Отчеты собирают руками
Показываем показатели в панели и отправляем регулярные сводки руководителю.
04
Документы создаются по шаблону
Заполняем договоры, счета, акты и заявки из уже введенных данных.
05
Команда забывает о задачах
Добавляем напоминания, контроль сроков и уведомления о просроченных действиях.
06
Нет единой картины процесса
Собираем статусы, ответственных и узкие места в одном интерфейсе.
Первая версия
Что можно автоматизировать
Начинаем с процессов, которые повторяются чаще всего и быстрее всего дают экономию времени.
✓прием и распределение заявок
✓уведомления клиентам и сотрудникам
✓создание документов по шаблонам
✓обмен данными между сервисами
✓регулярные отчеты и сводки
✓контроль сроков и ответственных
✓панель управления процессом
Результат этапа
что можно принять и проверить
рабочий автоматический сценарийготово
панель контроля процессаготово
уведомления и напоминанияготово
отчеты и выгрузкиготово
Модули
Сценарии автоматизации
Сценарии можно запускать по заявке, оплате, смене статуса, расписанию или действию сотрудника.
Прием заявок
формы и сообщения
Назначение
ответственный сотрудник
Статусы
этапы процесса
Напоминания
сроки и задачи
Документы
шаблоны и файлы
Отчеты
сводки руководителю
Проверки
обязательные поля
Уведомления
почта и сообщения
Оплаты
статусы счетов
Клиенты
история обращений
Файлы
хранение и ссылки
Панель
контроль процесса
Этапы
Ищем рутину с быстрым эффектом
Не автоматизируем все подряд. Выбираем повторяющийся процесс, считаем ручные действия и собираем первый рабочий сценарий.
1
Карта
как работает сейчас
2
Рутина
что повторяется
3
Сценарий
что должно происходить
4
Разработка
панель и правила
5
Проверка
реальные данные
6
Запуск
обучение команды
Сценарии
Где автоматизация окупается быстрее
Быстрее всего эффект появляется там, где много повторных заявок, уведомлений, документов и ручного контроля.
1
Заявки и продажи
Заявка попадает в систему, получает статус, ответственного и цепочку уведомлений.
- распределение заявок
- напоминания менеджерам
- отчет по этапам
2
Документы и оплаты
Данные из заявки превращаются в счет, договор, акт или письмо клиенту.
- шаблоны документов
- статусы оплат
- архив файлов
3
Отчеты руководителю
Система собирает показатели и отправляет сводку без ручной подготовки таблиц.
- ежедневные сводки
- показатели по сотрудникам
- контроль просрочек
Результат
Что получает бизнес
Команда тратит меньше времени на повторные действия, руководитель видит процесс, а клиенты быстрее получают ответ.
На старте проекта
✓карта текущего процесса
✓список ручных действий
✓правила автоматического сценария
✓данные и сервисы для подключения
✓оценка экономии времени
На выходе
✓рабочий автоматический сценарий
✓панель контроля процесса
✓уведомления и напоминания
✓отчеты и выгрузки
✓инструкция для команды
Технологии и интеграции
Подбираем технологии под скорость запуска, поддержку и дальнейшее развитие продукта.
серверная частьбаза данныхформы заявокпочтовые уведомленияСМСТелеграм-ботдокументыплатежиотчеты
Примеры
Примеры автоматизации
Каждый пример начинается с простой боли: много ручной работы, нет контроля, данные теряются.
Заявки
Автоматическое распределение заявок
Новая заявка сразу получает ответственного, статус и напоминания по срокам.
4 нед
запуск
5
правил
3
канала
Документы
Документы из заявки
Система создает счет и договор из данных клиента, сохраняет файлы и отправляет уведомление.
6
шаблонов
2
проверки
1
архив
Отчеты
Ежедневная сводка
Руководитель получает сводку по заявкам, оплатам, просрочкам и работе менеджеров.
30 мин
экономия в день
8
показателей
1
панель
Найдем процесс, который выгодно автоматизировать первым
Разберем вашу рутину, посчитаем ручные действия и предложим первый сценарий, который даст быстрый эффект.
Получить план запуска1
задача
2
роли
3
экраны
4
оценка
Бюджет
Стоимость автоматизации
Оценка зависит от количества сценариев, сервисов, документов, ролей и объема данных.
Один процесс
от 250 000 ₽
Автоматизация приема заявок, уведомлений, статусов и базовой панели контроля.
ОбсудитьНесколько сценариев
от 450 000 ₽
Заявки, документы, отчеты, напоминания и связь с несколькими сервисами.
ОбсудитьСложная автоматизация
после разбора
Много ролей, перенос данных, учетные системы, платежи и нестандартные правила.
ОбсудитьВопросы
С чего лучше начать автоматизацию?
С процесса, который повторяется чаще всего и занимает много времени: заявки, документы, уведомления или отчеты.
Можно связать сайт, таблицы и мессенджеры?
Да. Главное заранее понять, где какие данные создаются и куда они должны попадать.
Нужна ли отдельная панель?
Обычно да. Панель помогает видеть статусы, ошибки, ответственных и результаты автоматизации.
Можно запускать по этапам?
Да. Сначала один рабочий сценарий, затем добавляем новые правила, отчеты и интеграции.
CoreLab
Обсудим проект?
Опишите задачу. Мы предложим состав первой версии, ориентир по срокам и бюджетный диапазон.